Puedes pagar con Mercadopago y todas las opciones que este te ofrece y  Otra opción es el pago mediante transferencia electrónica  y depósito en efectivo.

Los pagos en efectivo que generes a través de mercado pago los puedes realizar presentando tu referencia de pago en varias tiendas afiliadas entre las que se encuentran: 7 Eleven, Walmart, Walmart express, Farmacias del ahorro, Sam´s Club, Bodega Aurrera, Circle K, Extra y Farmacias Guadalajara. 

Solo deberás reportar el pago si lo hiciste mediante transferencia electrónica o depósito en efectivo directo a nuestras cuentas bancarias. A nuestro numero de Whatsapp : 55-5508-1725

Si utilizaste cualquiera de éstos métodos de pago: Tarjeta de crédito o débito, cualquiera de las opciones ofrecidas por Mercadopago, pago en OXXO o 7 Eleven, no es necesario que reportes el pago ya que el aviso nos llega en automático en cuestión de minutos. 

Solo te contactaremos vía telefónica en caso de que encontremos algún dato incorrecto en tu dirección de envío o facturación. 

Generamos factura electrónica (CFDI) y la enviamos a tu correo electrónico en automático. A partir del 1ro de Julio de 2022 comenzaremos a generar el CFDI versión 4.0 por lo cual, en caso de requerir factura, te recomendamos tener a la mano tu constancia de situación fiscal para poder llenar los siguientes datos: 

TIPO DE PERSONA (FÍSICA O MORAL), RFC, RAZON SOCIAL, RÉGIMEN FISCAL, USO DEL CFDI, FORMA DE PAGO, DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN  

Si no requieres factura o no tienes los datos de facturación a la mano, no te preocupes, puedes realizar tu compra y enviarnos los datos de facturación antes de que termine el mes en curso o puedes dejar vacíos los campos de facturación. 

Recuerda siempre avisarnos sobre alguna actualización sobre tus datos de facturación para así poder realizar tus documentos en orden y a tiempo

En la compra de uno o más productos cuyo precio sea igual o superior a $999 (Pesos Mexicanos), el envío en CDMX Y AREA METROPOLITANA es totalmente GRATIS!  (*Aplican restricciones)

Si tu compra es menor a $999.00 pesos se te cobrara el costo del envió en $280.00 pesos 

Nuestro equipo logístico buscará la mejor ruta  disponible de envío y nuestro staff de choferes lo llevaran a tu destino en un plazo de 24 a 72 hrs hábiles.

En la compra de uno o más productos cuyo precio sea igual o superior a $2999 (Pesos Mexicanos), el envío a toda la República Mexicana será gratis!  (*Aplican restricciones )

Si tu compra es menor a $2999.00 pesos se te cobrara el  del envió en $399.00 pesos 

*En productos con peso arriba de 20kg y volúmenes grandes el costo del envió correrá por tu cuenta aun así hayas superado el mínimo de compra para envió gratis , en este caso un miembro de nuestro staff te contactara para acordar como se efectuara el envió.

Nuestro equipo logístico buscará la mejor alternativa disponible de envío para que tus productos te lleguen rápido y seguro, perfectamente empaquetados. En casi todos los casos enviamos mediante FedEx. En caso de que utilicemos otra compañía de paquetería o fletera, te avisaremos oportunamente. 

El proceso interno de asignación y preparación del pedido hasta la entrega a paquetería demora en promedio 24 horas después de que realizas el pago. Una vez realizado ello, a FedEx le toma entre 3 y 5 días hábiles el entregar nuestros envíos.

Trabajamos con FEDEX y Estafeta. Para envíos de mucho volumen y peso que no puedan ser enviados por servicios de paquetería, buscaremos la opción mas económica y segura mediante las compañías fleteras con las que tenemos convenio, con lo cual nos aseguramos de la calidad en el servicio de entrega y el mejor precio posible.   

Si contactaste a alguno de nuestros asesores y te hizo llegar una cotización por correo electrónico o whatsapp, tendrá una vigencia de 3 días hábiles (72 horas). Después de este tiempo tendrás que validar los precios de nuevo con un asesor.

Sí, todos los productos que ofrecemos están garantizados y el periodo de garantía mínimo de todos los productos que ofrecemos es de 1 año directamente con nosotros o con el fabricante. Si un producto no es lo suficientemente bueno para poder ser garantizado por un año contra defectos de fabricación, no tiene cabida en Herramientasavi.com 

Nuestro Centro de Servicio ofrece un soporte técnico de primera y las principales marcas del ramo lo consideran uno de los mejores de México. Además de ofrecer asesoría, realizamos reparaciones, limpieza y mantenimiento; hacemos válidas las garantías de herramientas eléctricas y equipos de las marcas que ofrecemos, tanto a nuestros clientes como a quienes han comprado sus herramientas en otras tiendas Mexicanas.

Debido a la variación de modelos y a políticas de las marcas, no podemos aceptar en nuestro Centro de Servicio productos que hayan sido comprados en Amazon México o Amazon USA y no estén facturados en México. Antes de comprar en esas plataformas, te recomendamos revisar que la garantía del producto sea válida en México. El mismo caso aplica para las herramientas compradas a Mercadolibre tienda oficial, si no viene la póliza de garantía sellada y llenada, no podemos recibir el producto en nuestro centro de servicio.  

Algunos de los productos que se envían desde otros países en Amazon y Mercadolibre, aunque se comercialicen bajo el mismo nombre o modelo, cuentan con características y componentes distintos para complir con las normas de esos países, es por ello que es sumamente complicado darle mantenimiento y reparar estos equipos. 

Si ya estás dado de alta en Herramientasavi.com, aparecerá el tiempo estimado de entrega en el carrito de compras. Este estimado considera el código postal que tienes registrado con nosotros y calcula la fecha probable en base a él

El proceso interno de asignación y preparación del pedido hasta la entrega a paquetería nos toma en promedio 24 a 48 horas (después de acreditado el pago). 

Puedes revisar que tienda tienes mas cerca de ti dando clic en SUCURSALES y podrás ver los puntos de ventas que tenemos disponibles en la republica mexicana.

Los precios son netos y el IVA está incluido en los precios que visualizas en nuestra página web.

Llevamos más de 10 años vendiendo en estos Marketplaces y mantenemos una excelente reputación y un servicio excepcional, pero en Herramientasavi.com podemos ofrecerte normalmente mejores precios debido a que no existe un cobro de comisiones durante el proceso de compra. Este ahorro es un beneficio que traspasamos a nuestros clientes.

Al comprar en Herramientasavi.com tienes varios beneficios, cuentas con una mayor variedad de productos sugeridos y puedes acumular puntos en todas tus compras, además de envío gratis en compras que sumen al menos $999.00 (*Aplican restricciones revisar punto 4 y 5)

Así es, las existencias están garantizadas y al seleccionar un artículo puedes visualizar el número de piezas disponibles en nuestro almacén, listas para envío inmediato. 

Si, Solamente para pedidos dentro de la CDMX y Área metropolitana tenemos este servicio disponible.

Contáctate con nuestro staff por medio de Whatsapp antes de finalizar tu pedido para que te den mas información sobre este servicio.

Si realizaste una compra como invitado o si tienes una cuenta en herramientasavi.com, recibirás la factura automáticamente en tu correo electrónico. Además, al crear una cuenta en herramientasavi.com, obtendrás beneficios adicionales. Por ejemplo, podrás acceder a tu perfil de usuario, hacer clic en el pedido correspondiente y descargar tu factura de forma sencilla.

Si realizaste una compra como invitado o tienes una cuenta en herramientasavi.com, recibirás una notificación por correo electrónico que incluye el número de guía y la información de la paquetería. Uno de los beneficios de tener una cuenta en herramientasavi.com es que podrás acceder a tu perfil, hacer clic en el pedido y visualizar fácilmente el estado de tu compra, la empresa de paquetería utilizada y realizar el seguimiento de tu paquete durante todo su trayecto.

Así es, 100% seguro. Nadie en Herramienta Savi verá los datos de tu tarjeta de crédito o débito ya que todos los pagos con tarjetas los procesamos mediante Mercado pago y esto se hace de modo encriptado. Ningún dato de tu tarjeta de crédito o débito es almacenado en nuestros servidores y nadie de la empresa tendrá acceso jamás a tu información de pago. 

1. Cambios en los inventarios y precios están sujeto a cambio sin previo aviso.
2. La disponibilidad de los productos, precios, marcas y modelos pueden variar.